Mejorar las cualidades del empleado público

Es sabido que en la sociedad existe una percepción generalizada y extrema acerca de los empleados públicos como personas que no se esfuerzan demasiado. El problema es que, como toda generalización, esta percepción encierra un fuerte desconocimiento de la función pública, que varía de acuerdo a los organismos y la actividad en la que éstos están inmersos, pero sin lugar a dudas, el aumento del empleo estatal se ve como una “carga” para la sociedad, vinculada a criterios políticos, manteniendo cierta valoración social negativa.

Para revertir esta perspectiva que se pueda llegar a tener del trabajador estatal, desde los organismos se plantean capacitaciones, talleres y charlas que alienten a mejorar el desempeño del trabajador en sus áreas y sensibilizar sobre los buenos tratos que se deben mantener para con las personas en general.

En este sentido, en el mes de julio comenzarán una serie de propuestas impulsadas desde el área de capacitación, entre las que se pueden destacar el taller de procedimientos administrativos, taller de capacitación sobre atención al público y discapacidad, y taller teórico práctico sobre legislación del trabajo y ART.

En diálogo con TiempoSur, Silvia D´Andrea, Jefa del Área de Capacitación de Recursos Humanos del Concejo Deliberante, se refirió a la importancia de preparar al trabajador público en materia administrativa y de leyes, destacando la buena participación de la comunidad en general. Vale la pena mencionar que una vez iniciadas las sesiones en el Concejo Deliberante se estarán entregando los diplomas de capacitación a 25 empleados públicos que han desarrollado el curso de administración entre fines del 2018 y lo que va del 2019, y el cual tuvo una matrícula inicial de más de 100 personas.

“Hay actividades que son específicas para el Concejo pero las hacemos abiertas al público para el que quiera participar”, dijo D´Andrea y comentó: “Al abrir la convocatoria al público en general aumenta bastante la participación en las propuestas. Hay capacitaciones meramente administrativas, donde se ve la ley de la administración central, pasando por la ley contable, todo lo que haya de funcionamiento, la administración municipal, pero también tenemos otras propuestas. Hace poco finalizó el taller de iniciación a la fotografía, ahora abrimos la inscripción para un taller gratuito de uso de máquinas de coser e iniciación a la costura, tenemos el curso de defensa personal el último sábado y domingo de todos los meses hasta fin de año, éste en el marco del programa de prevención de la violencia contra la mujer”.

Por último, consultada sobre la necesidad de mejorar las cualidades de los trabajadores con relación al trato con el público, y modificar la mirada negativa que muchas veces tiene la sociedad, la encargada del área remarcó: “Nosotros lo que trabajamos son talleres de sensibilización, aparte de darle la herramienta administrativa lo que buscamos  con esto es que entienda que la atención al público debe ser de una manera cordial”. Vale la pena remarcar que las inscripciones se podrán realizar durante todo el mes de junio al 2966-751085 o al mail [email protected].