Raúl Burgos: “La tasa de morosidad se ha incrementado notablemente"

En diálogo con El Mediador, programa que se emite por Tiempo FM 97.5, Raúl Burgos, referente de la Asociación de Defensa de Derechos de Usuarios y Consumidores (ADDUC), alertó sobre el impacto del aumento de tarifas y las dificultades que enfrentan los vecinos para llegar a fin de mes.

“Los últimos aumentos autorizados en la revisión quinquenal tarifaria arrojaron un incremento del 2,8%, de los cuales hay algunos dimes y diretes sobre que no afectan el subsidio ni cambian nada en las facturas. Pero la realidad es distinta, si bien no impacta directamente en el precio del gas, la modificación en la tarifa de transporte sí genera un incremento en la factura. Tenemos vecinos que les han llegado aumentos de $35.000 o $45.000”, planteó.

En relación al debate por los cambios en el Régimen de Zona Fría, Burgos señaló que se percibirán incrementos en las boletas.

“Las modificaciones que están aplicando son directamente al esquema de transporte y distribución. No se están incrementando los costos subsidiados por zona fría, que son los del valor del gas, sino que recibimos un aumento directo en el transporte o distribución”, indicó.

Burgos aseguró que entre los vecinos hay un “desánimo generalizado”.

“Hay vecinos desmoralizados, muchísimos vecinos a los que les está costando llegar a fin de mes, vecinos que preguntan porque están entrando en una morosidad con las tarjetas de crédito, que no llegan a pagar los préstamos, vecinos que nos consultan si acceder o no al sistema de blanqueo de deuda que están ofreciendo los bancos”, detalló.

En esa línea, remarcó que “la tasa de morosidad se ha incrementado notablemente, y eso preocupa”.

Entre los principales reclamos que atiende la asociación, mencionó temas vinculados a “las obras sociales y medicaciones que no se cubren, las tarifas y la persecución diaria por deudas, con llamados constantes y amenazas de embargo.

Respecto a esto último, aseguró que “es totalmente arbitrario e ilegal”. “Las personas pueden denunciar a la empresa porque están vulnerando los derechos del consumidor”, explicó.

En cuanto al funcionamiento del PAMI y otras obras sociales, señaló que la situación es compleja y varía según la jurisdicción.

“Hay realidades distintas en las distintas provincias. Hoy acá en Santa Cruz tenemos muchos adultos mayores que tienen que pedir un turno y no lo tienen porque la obra social está cortada, porque tienen que pedir autorizaciones para poder hacerse el estudio. Distintos médicos que dan turnos conforme a la obra social y, la verdad, se nota que el tiempo de atención no condice con el tiempo necesario de la enfermedad”, afirmó.

Burgos lamentó que las respuestas son tardías y aseguró que desde la ADDUC están trabajando el tema.

Ante cualquier consulta o reclamo, los vecinos pueden comunicarse con la Asociación de Defensa de Derechos de Usuarios y Consumidores al teléfono 2966-550690.