Hombre atrincherado en el Edificio Sur 1 ¿Cómo actúa el negociador?

En diálogo con El Mediador, por Tiempo FM 97.5, Elbio Ramírez, vocero de la Jefatura de la Policía de la Provincia de Santa Cruz y negociador, dio detalles del operativo que se montó ayer cuando un hombre se atrincheró en el entrepiso de una inmobiliaria lindante al Edificio Sur 1 de Río Gallegos.

Según explicó, se activó un protocolo para situaciones de crisis donde se desplegaron las unidades especiales de la Comisaría 1°, fuerzas especiales del equipo táctico, el equipo de negociaciones, el grupo de rescate y el grupo especial de la Superintendencia de Bomberos.

Ramírez destacó la colaboración de la familia y los vecinos del lugar, que comenzaron a autoevacuarse.

Sobre las negociaciones, indicó que el primer paso fue tomar contacto verbal con la persona.

“Más que decir hay que escuchar, utilizar la escucha activa, la escucha desprejuiciada, sacar todo tipo de prejuicios y escuchar atentamente a la persona y presentarse, obviamente, quiénes somos y a qué venimos y entender qué nos dicen del otro lado”, explicó. “Casi siempre nos encontramos con una persona en crisis, con hipersensibilidad, paranoia y cuestiones que rozan eso”.

En este contexto, “la racionalidad está muy baja y hay que nivelarla” y para eso es primordial “escuchar la versión” de la otra persona para luego poder trabajar con eso.

Por otro lado, Ramírez señaló que siempre la atención debe destinarse a la persona en crisis. “Podemos llegar a tener víctimas o terceros involucrados en el lugar, sean niñas, niños o mayores, pero la prioridad la tiene la persona en crisis”, explicó.

Por último, en relación al hombre que se entregó a la Policía, Ramírez dijo que ya hay medidas judiciales en marcha.