Qué pasa con el cobro del bono complementario en la CSS

Con el inicio del mes de octubre, entró en vigencia el “honorario médico ético mínimo”, una suerte de copago impulsado por más de 30 asociaciones de profesionales en el país. Este nuevo esquema establece un arancel mínimo de 6.000 pesos para las consultas, donde cualquier diferencia entre este monto y lo que las prepagas o las obras sociales cubran, deberá ser asumida por el paciente en forma de un “bono complementario no reintegrable”.

Ante esta situación, TiempoSur dialogó con autoridades de la Caja de Servicios Sociales. Las mismas recordaron que al cierre del pasado mes de septiembre el Gobierno de Santa Cruz, a través de la obra social, acordó la actualización del copago para consultas médicas con y sin especialidad en todo el territorio provincial. Este nuevo acuerdo implica “un copago de mil pesos por parte del afiliado, ni más ni menos”, informaron en ese sentido. La obra social santacruceña tiene a cargo más que el doble para alcanzar los valores totales para las y los prestadores. La última actualización había sido en noviembre del 2022.

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Comunicaron, además, que “la consulta médica es el servicio de salud que implica ver al paciente, dialogar con el profesional, y la misma comprende la confección de todas las recetas que se necesiten”. Las consultas se diferencian de tratamientos, sesiones e intervenciones. El acuerdo es de conocimiento para quienes brindan los servicios de salud, y como convenio, debe respetarse. No obstante, durante esta etapa se detectó el cobro indebido por parte de ciertos prestadores, por lo que con este nuevo valor, se continúa promoviendo la consulta justa.

Desde la institución se llamó a la reflexión a los y las profesionales de la salud respecto a esta vulneración de derechos de los afiliados y las afiliadas de la Caja, instando a desempeñar su labor con honradez, cumpliendo con lo acordado. Si bien dejaron trascender que el Colegio Médico de Santa Cruz empezaría a cobrar dicho monto desde el lunes 9 de octubre, TiempoSur pudo confirmar que la medida no será adoptada por esta entidad.

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“Ante la noticia del cobro de un bono complementario de 6 mil pesos a la consulta médica, me comuniqué con el Dr. Portel, presidente del Colegio Médico en la provincia. Me informó que esta medida no contempla a la CSS, dado que hace poco hemos arribado a un acuerdo de arancel”, dijo Favio Vázquez a TiempoSur, y continuó: “Trasmitimos tranquilidad a nuestros afiliados y afiliadas, que con la consulta solo deben abonar el copago de 1 mil pesos que ya se había establecido”.

En caso de ocurrir que personas sufran este perjuicio, pueden notificar ante la obra social a través de la plataforma css.gov.ar/cobroindebido. Si bien pide correo para realizar la notificación, esta es confidencial y segura, enviándose la solicitud al sector de Asesoría Letrada, la que se encarga de hacer valer el régimen sancionatorio de la obra social santacruceña.