El Pami habilitó una nueva vía para hacer reclamos

Los afiliados de la obra social podrán utilizar el Procedimiento de Mediación Prejudicial en Materia de Salud-PROMESA.
Dicha herramienta busca facilitar el acuerdo entre el paciente y la obra social antes de iniciar un proceso legal.

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Se trata de un procedimiento voluntario. Esto significa que el jubilado que enfrente problemas con la prestación médica de PAMI puede optar por esta instancia, sin perder el derecho a presentar un amparo judicial si lo considera necesario. La mediación busca que las partes lleguen a un acuerdo rápido para evitar demoras en tratamientos, entrega de medicamentos o internaciones.

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Si bien la mediación no reemplaza al amparo, puede ofrecer una solución más rápida cuando las condiciones están dadas. No obstante, su eficacia dependerá del compromiso real de PAMI y de los prestadores de salud para resolver los casos sin necesidad de llegar a la Justicia.