Defensa del consumo

A dónde podés denunciar el abuso en la suba de precios

Los reclamos no paran de llegar a la Cámara de Comercio, según comentó su titular, Carolina Neil, aunque la entidad no sea la encargada de realizar los controles. Ayer se virilizaron en redes sociales algunas líneas de reclamos falsas, mientras desde el Ministerio de Producción no dan información. TiempoSur te dice donde podés denunciar. 

  • 20/03/2020 • 08:45
Hombre realizando compras (foto ilustrativa).
Hombre realizando compras (foto ilustrativa).

 

La situación que atraviesa el mundo a raíz del Coronavirus es transversal a cada una de las acciones cotidianas, por lo que hoy ir al supermercado se ha convertido en un problema mayúsculo, no solo por las medidas restrictivas que existen, sino que, por el constante abuso en la remarcación de precios en productos esenciales, abuso que una vez más es puesto en evidencia por nuestros lectores a través de nuestros medios de comunicación, aunque la queja no solo queda allí sino que buscan respuestas a través de distintos medios.

La suba desmedida y descontrolada comenzó por los barbijos, los guantes y el alcohol en gel, pero rápidamente, con el correr de los días, se trasladó también a los elementos de limpieza doméstica e higiene personal, e incluso de la canasta básica, todo frente a la mirada de los distintos niveles del Estado que por el momento pareciera no tener capacidad de reacción ante tamaño abuso que nuevamente sufren los argentinos, esto más allá de las declaraciones incluso del propio Presidente de la Nación, quien el pasado día domingo anunció que el Gobierno instalará controles contra la remarcación de precios, que no hay que tener miedo al desabastecimiento y que “la Argentina de los vivos se terminó”, aunque esto no pareciera suceder.

A modo de ejemplo, en este sentido, en los últimos días Consumidores Libres relevó que el aumento promedio de precios de 38 artículos de la canasta básica fue del 1,3 por ciento en la primera quincena de marzo en relación a los quince días previos, y que acumulan en lo que va del año un avance del 8 por ciento. Desde el domingo de los anuncios, se registraron aumentos de entre el 10 y el 15 por ciento en papel higiénico, jabón, dentífrico, azúcar y harina.   

En este sentido, en diálogo con TS Digital Carolina Neil, titular de la CCIARG, recordó que “como Cámara de Comercio no tenemos autoridad de control de precios”, aunque si los reclamos suelen llegar a la entidad. En cuanto a los mecanismos de denuncia no hay mayores precisiones por parte del Ministerio de Producción de la Provincia, desde donde se debería coordinar con las autoridades nacionales el cuidado de los consumidores. En este contexto, durante las últimas horas, se ha virilizado información errónea en cuanto los medios de contacto para denunciar abuso en el aumento de precios en la provincia. Según pudo conocer TiempoSur los canales de reclamo del Gobierno son [email protected]  y [email protected], además del teléfono 2966-15636368, aunque también pueden hacer los reclamos ingresando al Formulario de Ventanilla Única Federal de Defensa del Consumidor.

Vale la pena hacer hincapié en que el presidente Alberto Fernández reiteró que será “impiadoso” e “inflexible” contra “un número mínimo de vivos que quieren tomar de bobos a todos los argentinos” y que va “a poner a la AFIP, al Ministerio de Trabajo y a Defensa de la Competencia a perseguir a todo al que aumente indebidamente los precios”. El Gobierno acordó una colaboración permanente con los pequeños y medianos almacenes de todo el país para detectar rápidamente aumentos de precios, fundamentalmente en alimentos, bebidas y productos de higiene.